הצהרת נגישות לאתר האינטרנט של משולם פתרונות תשלום

בשנים האחרונות אתרי האינטרנט הפכו להיות פלטפורמה עיקרית וחשובה שמטרתה פרסום מידע, שירותים והמוצרים המוצעים על ידי החברה לקהל הרחב.

אתר האינטרנט של משולם פתרונות תשלום משמש כאתר תדמיתי הכולל בתוכו מידע רב אודות השירותים המוצעים על ידי החברה, המחירים והתוכניות השונות, מדור שאלות ותשובות,  עמוד ליצירת קשר מהיר עם נציגי החברה, תקנון השירות ועוד.

כמו כן, חשוב לציין כי מאתר זה ניתן לעבור לאתר העסקי של החברה שבמסגרתו המשתמש יכול להיכנס באמצעות שם משתמש וסיסמא ולצפות במידע אישי אודות עסקאותיו, השירותים שהוא זכאי להם ואפשרות לניהול ועריכת המידע החשוב והרלוונטי של העסק שברשותו.

בשל החשיבות הרבה של אתר האינטרנט שלנו בקרב כלל האוכלוסייה, אנו מחויבים לאפשר לציבור את חווית הגלישה הטובה ביותר וכמובן קלה ככל שניתן.

מטרתנו העיקרית בהנגשת האתר היא יצירת שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לאנשים עם לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיות מסייעות שונות בעת גלישה ברשת האינטרנט.

התאמות הנגישות באתר האינטרנט

באתר אינטרנט זה בוצעו התאמות נגישות בהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) ולנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA בשילוב המלצות מסמך WCAG2.0 שפורסם באמצעות הארגון הבינלאומי W3C העוסק בתקינה ברשת האינטרנט.
ההתאמות שבוצעו באתר נבדקו באמצעות הדפדפנים הנפוצים ביותר: גוגל כרום ואינטרנט אקספלורר. לשם קבלת חווית גלישה נעימה ומיטבית עם תוכנה להקראת מסך אנו ממליצים להשתמש בתוכנת NVDA בגרסה העדכנית ביותר

לצורך הנגשת האתר לאנשים עם מוגבלות בוצעו מספר רב של פעולות, בניהן:

• מבנה האתר נוח וקל לשימוש ולתפעול משולב עם תפריט עליון ברור ופשוט לשימוש
• שימוש בניגודיות חזותית מתאימה בין הטקסט לרקע .שימוש ותיוג הכותרות בהתאם לסדר המידע ומבנה העמוד שבו הן מוצגות.
• אפשרות מהירה המאפשרת דילוג על התפריט העליון ומעבר ישירות לתוכן המרכזי (באמצעות השימוש בתוסף המותקן באתר).

התאמות שבוצעו באתר לגולשים המשתמשים בתוכנה להקראת מסך:

• שימוש במבנה אתר סמנטי ונוח למשתמשים המסתייעים באמצעות קורא מסך.
• שימוש תקין בכותרות עמוד לצורך השמעת המידע המופיע בו.
• שימוש בשפה פשוטה ובהירה בכל עמודי האתר.

שימוש ברכיב ההנגשה (תוסף נגישות)

במסגרת תהליך הנגשת האתר הוטמע תוסף שהינו רכיב נגישות המאפשר שימוש נוח ושיפור חווית המשתמש באתר והתאמתו לאנשים עם מוגבלות.
הגלישה באתר בעזרת שימוש בתוסף הנגישות מומלצת באמצעות דפדפן גוגל כרום בגרסתו העדכנית ביותר. בעת שימוש בדפדפנים אחרים שאינם מעודכנים יתכנו בעיות התאמה בין הפעולה הנדרשת לביצוע השינוי בפועל במסגרת האתר.
לצורך השימוש באפשרויות הקיימות ברכיב הנגישות יש ללחוץ על המילה נגישות המופיעה בצד ימין בחלקו התחתון של האתר.

רכיב הנגישות באתר כולל את ההתאמות הבאות לפי הסדר הבא (מימין לשמאל) :

1. כפתור המסייע להקראת המידע באתר באמצעות קורא מסך.
2. כפתור המאפשר ניווט באמצעות המקלדת תוך כדי קבלת פוקוס מתאים.
3. כפתור להקטנת גודל הגופן המופיע באתר.
4. כפתור להגדלת גודל הגופן המופיע באתר.
5. כפתור לאיפוס ההתאמות שבוצעו במסגרת התוסף.
6. כפתור להגדלת המידע המופיע במסך – " הגדלת מסך".
7. כפתור ליצירת ניגודיות חזותית בהירה.
8. כפתור ליצירת ניגודיות חזותית כהה.
9. כפתור לאיפוס התאמות הניגודיות שבוצעו במסגרת התוסף.
10. כפתור לשינוי צבעי האתר – לשחור לבן.
11. אפשרות לשינוי הגופן באתר לגופן קריא וברור.
12. כפתור להדגשת הקישורים באתר.
13. כפתור להוספת קו תחתון לכל הקישורים הקיימים באתר.
14. כפתור להשבתת הנפשות ותמונות המתחלפות בצורה אוטומטית.
15. אפשרות לשינוי צבע האתר לצבע צהוב / אדום.
16. כפתור לאיפוס הגדרות הצבע שבוצעו באמצעות התוסף.
17. אפשרות שינוי שפת התוסף נגישות לאנגלית / עברית.
18. אפשרות להגדלת סמן העכבר והפיכתו לצבע שחור.
19. אפשרות להגדלת סמן העכבר בצבע לבן.
20. כפתור לסגירת תפריט תוסף הנגישות.
21. כפתור לניקוי ההגדרות שבוצעו במסגרת התוסף נגישות.
22. אפשרות למשלוח חוות דעת אודות השימוש בתוסף ישירות ליוצרי התוסף נגישות.
23. כפתור להעברת המשתמש לעמוד הצהרת הנגישות במסגרת האתר.

הליווי והייעוץ בנושא נגישות אתר האינטרנט של משולם פתרונות תשלום מבוצע על ידי צוות WEB-A הנגשת אתרים ואפליקציות.

הסדרי נגישות פיזיים

לחברת משולם פתרונות תשלום לא קיים משרד פיזי שבאמצעותו ניתן לקבל שירות או לרכוש את שירותי החברה. אופן רכישת השירותים ויצירת פנייה לצוות האתר מתבצע בצורה מקוונת (באמצעות טופס יצירת הקשר), באמצעות הטלפון, דואר האלקטרוני, הודעת SMS והודעת וואטסאפ.

צוות חברת משולם פתרונות תשלום מאמין כי לכל אדם עם מוגבלות צריכה להיות היכולת להשתמש בשירותים המוצעים באתר האינטרנט בצורה שווה, מהנה וחווייתית.

באתר זה בוצעו שינויים והתאמות מיוחדות באמצעות הטכנולוגיה העדכנית והמתאימה ביותר לצרכי לקוחותינו והגולשים באתר.
עם זאת חשוב לציין כי ייתכן ותמצאו אלמנטים מסוימים שאינם מונגשים בצורה מלאה או נמצאים בתהליכי הנגשה לאנשים עם מוגבלות.
נתקלתם ברכיב שאינו נגיש באתר? פנו אלינו ואנו מבטיחים לבדוק לשפר אותו בהקדם האפשרי וכמובן להעניק לכם את השירות הטוב ביותר בצורה מהירה, אישית ובהתאם לשביעות רצונכם.

רכז הנגישות של החברה

חברת משולם פתרונות תשלום בע"מ מינתה את מר איתן ורדי לרכז הנגישות של החברה
שאלות, בקשות או הצעות בנושא נגישות האתר ניתן להפנות אליו באמצעים הבאים:
שם: איתן ורדי
טלפון במשרד: 077-8804946
כתובת דואר אלקטרוני: accessibility@meshulam.co.il

הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך 27.09.2021